Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ТОО «Farabi Tech Hub», Республика Казахстан, г. Алматы, пр. аль-Фараби 71/20 (далее — Хаб). Любой вопрос про свои данные задавайте на farabitechhub@gmail.com — отвечаем письмом.

Эта редакция действует с 22 августа 2026 года и применяется ко всем формам сайта, личному кабинету, профилям исполнителей и академии.

2. Какие данные мы собираем

Формы сайта: имя, телефон или email, название компании или проекта, текст обращения.

Вход через Google: имя и адрес почты из вашего аккаунта — чтобы в кабинете были видны ваши заявки и прогресс обучения. Пароль Google нам не передаётся.

Профиль исполнителя: имя для показа, факультет и курс, навыки, сколько часов в неделю вы готовы работать, ссылка на портфолио, рассказ о себе. Телефон и почта из профиля публично не показываются — их видит только команда хаба.

Отклики в бригады и на лоты маркета: ваше сообщение, ссылка на лот, контакт для связи.

Заявки и карточки лабораторий: подразделение, услуги и оборудование, ФИО и контакт ответственного (служебные, публично не показываются).

Организация: название и БИН компании, контактное лицо — когда заявку подаёт юридическое лицо.

Обучение: какие уроки пройдены, результаты проверочных заданий, выданные сертификаты.

Служебные записи: дата и время отправки формы, версия согласия, язык страницы. Они нужны, чтобы доказать, под какой редакцией документов вы подписались.

3. Зачем они нужны

Ответить на обращение и рассмотреть заявку. Собрать команду под конкретный заказ и предложить вам работу. Проверить, что лаборатория и её услуги существуют. Вести обучение и выдавать сертификаты. Выполнять обязанности Хаба по закону — договоры, акты, бухгалтерия.

Рекламных рассылок без вашей отдельной подписки мы не делаем. Данные не продаём и в рекламные сети не отдаём — никогда и ни за какие деньги.

4. Кому передаём — и чего не делаем

Заказчику проекта — только с вашего согласия на этот конкретный проект и только рабочий минимум: имя, ступень, навыки, опыт. Одно согласие не открывает вас всем заказчикам сразу, отказ ничего вам не стоит и не влияет на другие проекты.

Лаборатории или подрядчику, который выполняет заказ вместе с вами, — то же самое и в том же объёме.

Поставщикам инфраструктуры (хостинг в РК, почтовый сервис, поставщик языковой модели для чата) — в объёме, без которого сервис не работает.

Государственным органам — только по требованию закона.

Публично видно ровно то, что вы видите сами: карточка исполнителя (имя, ступень, навыки, рассказ о себе) и страница проверки сертификата. Контакты в публичный доступ не попадают.

5. Данные исполнителей и участников программ

Это раздел для тех, кто заполняет профиль исполнителя, откликается в бригаду или учится в академии.

Что собираем: профиль (имя, факультет, курс, навыки, часы, портфолио, о себе), историю участия в заказах и сданных работ, рейтинг и ступень, прогресс обучения и сертификаты.

Зачем: чтобы куратор мог подобрать вас под задачу, а заказчик — понять, кому он платит. Ступень и число сданных заказов считает система, вручную их не выставляют.

Кому передаём: заказчику — только после того, как вы согласились участвовать в конкретном проекте. Публичная карточка исполнителя (имя, ступень, навыки, рассказ о себе) видна и так — её вы заполняете сами и в любой момент можете снять. Контакты заказчику не передаются: вас соединяет куратор.

Сертификаты и публичная проверка: у каждого сертификата свой адрес /verify, по которому видны имя, курс и дата — так работодатель убеждается, что документ настоящий. Страница закрыта от поисковых систем, без кода сертификат не найти. Не хотите публичной проверки — напишите нам, и мы отзовём сертификат: код перестанет открываться. Сертификат подтверждает участие в программе Хаба и не является документом об образовании государственного образца.

Сколько храним: профиль — пока он вам нужен; если вы не заходили в кабинет год, профиль скрывается из каталога. Записи об участии в оплаченных заказах хранятся вместе с договорами (см. раздел 6).

Как удалить: письмо на farabitechhub@gmail.com с той почты, которой вы входили. Профиль и отклики удаляем, согласие отзываем.

6. Где и сколько храним

База данных сайта и её резервные копии размещены на территории Республики Казахстан — этого требует законодательство РК о персональных данных.

Заявка и переписка по ней — три года с последнего обращения, если вы не попросите удалить раньше.

Профиль исполнителя и записи об обучении — пока вы ими пользуетесь.

Договоры, акты и платёжные документы — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (не менее пяти лет). Эти документы мы не можем удалить по просьбе.

7. Как удалить данные и отозвать согласие

Напишите на farabitechhub@gmail.com с той почты, которую указывали. Причину объяснять не нужно.

Согласие отзываем сразу, профиль, заявки и отклики удаляем в течение трёх рабочих дней и подтверждаем это письмом. Остаются только бухгалтерские документы по уже оплаченным работам и обезличенная статистика, по которой вас нельзя узнать.

Отзыв согласия останавливает подбор вас на новые проекты. На уже заключённый договор и на выплату за сделанную работу он не влияет.

8. ИИ-ассистент на сайте

На сайте работает чат с ИИ-ассистентом. Текст свободных сообщений чата обрабатывается сторонним поставщиком языковой модели, в том числе за пределами Республики Казахстан, поэтому мы просим не указывать в чате персональные данные (телефон, email, ИИН) — такие фрагменты автоматически скрываются и не сохраняются. Контактные данные собираются только через формы сайта и хранятся в базе на территории РК; переписка чата с вашей личностью не связывается.

9. Ваши права и изменения политики

Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть и кому они передавались, исправить неточные, отозвать согласие и потребовать удаления. Всё это — письмом на farabitechhub@gmail.com. Если наш ответ вас не устроил, жалобу можно подать в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан.

Политику мы правим, когда меняется то, что мы делаем с данными. У каждой редакции свой номер; при отправке формы система записывает, какая редакция действовала в тот момент. Если изменения существенные, мы просим согласие заново, а не применяем новое задним числом.